①設(shè)計師需根據(jù)甲方需求與安排，及時提供設(shè)計服務(wù)，按時完成；
②商家對設(shè)計稿提出修改或建議，需認(rèn)真聽取并做出判斷，及時溝通解決；
③設(shè)計師職責(zé)，工作時間旺旺時刻在線，10分鐘內(nèi)即可響應(yīng)，特殊情況安排對接，保障商家需求及時得到處理；
④原則上不更換設(shè)計師服務(wù)，若特別需要，服務(wù)商將無條件調(diào)整更換；
⑤出現(xiàn)退款請求時，服務(wù)商需在24小時內(nèi)主動聯(lián)系商家協(xié)商處理；
⑥設(shè)計師需要端正自身服務(wù)態(tài)度，在設(shè)計服務(wù)過程中，需注意文明禮貌用語；
⑦設(shè)計師規(guī)范，不無故拖欠設(shè)計稿，保證原創(chuàng)設(shè)計，不使用侵權(quán)素材，不泄露客戶店鋪活動等隱私信息；
⑧設(shè)計師要求，注意字體、廣告用語等可能違規(guī)的事項，提醒并告知商家風(fēng)險；
⑨若客戶需求，服務(wù)商無條件提供設(shè)計源文件。
①開始服務(wù)后安排專人負(fù)責(zé)對接，方便及時溝通進(jìn)度；
②及時提供品牌或產(chǎn)品相關(guān)的圖片及文字資料；
③如有相關(guān)活動安排，需提前溝通給予設(shè)計師準(zhǔn)備時間；
④及時提供促銷活動相關(guān)信息，例如活動主題、目的、時間、優(yōu)惠方式等；
⑤商品變更，店鋪主題改變等需及時告知設(shè)計師；
⑥首頁需提前3個工作日安排并整理資料給設(shè)計師，產(chǎn)品詳情頁需提前1個工作日安排。
