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企業(yè)自制培訓的劣勢

網(wǎng)萌管理培訓，您的培訓解決之道

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行業(yè)資深專家深入企業(yè)內部，
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為企業(yè)搭建培訓體系，建立培訓流程、
企業(yè)內部學習小組，定期舉行研討交流會

培訓內容

  • 基礎內容

    電商開店流程一覽

    基礎電商運營架構及職能

    電商團隊發(fā)展軌跡淺析

    個人職業(yè)生涯規(guī)劃

  • 復訓內容

    定期的客服培訓

    客服經(jīng)典案例分析及分享

    定期進行質檢標準培訓

    客服認證培訓

  • 實操內容

    在線咨詢客服培訓

    常用語、技巧，工作職責

    產(chǎn)品知識

    客服心態(tài)

  • 客服管理內容

    客服人員的管理技能

    項目分析能力培訓

    客服績效管理

    核心崗位招聘解析