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近日，上海網(wǎng)萌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在吉林通化與山西運(yùn)城分別開通了兩個(gè)新的客服基地，現(xiàn)已正式投入運(yùn)營(yíng)。
據(jù)悉，截止至目前為止，上海網(wǎng)萌已在河北唐山、安徽滁州、江西九江等全國(guó)各個(gè)地區(qū)擁有客服基地十余個(gè)，基本遍布全國(guó)。此次通化基地與運(yùn)城基地的順利運(yùn)營(yíng)也標(biāo)志著上海網(wǎng)萌在華北地區(qū)的業(yè)務(wù)又進(jìn)一步擴(kuò)大。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商服務(wù)業(yè)也風(fēng)生水起。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商領(lǐng)域，由此造成了電商客服巨大的人才缺口。本著為電商企業(yè)提供客服服務(wù)解決方案、助力店主成功的目的，上海網(wǎng)萌的客服外包業(yè)務(wù)不斷拓展，服務(wù)客戶數(shù)量不斷增加，于是在原有客服基地的基礎(chǔ)上又新增兩個(gè)客服基地——通化基地、運(yùn)城基地。
通過了解，通化基地與運(yùn)城基地目前分別擁有客服人員近百位，未來還將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模。隨著上海網(wǎng)萌總部對(duì)于基地的投資力度越來越大，我們相信這兩個(gè)新生基地的前景將是一片光明。
兩大客服基地的建成運(yùn)營(yíng)不但使上海網(wǎng)萌的企業(yè)規(guī)模得以擴(kuò)大，還為通化及運(yùn)城當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，并為本地人才提供就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。我們了解到，通化及運(yùn)城兩地政府對(duì)于基地項(xiàng)目也是給予了大量的支持，并號(hào)召更多的企業(yè)深入當(dāng)?shù)剡M(jìn)行發(fā)展。
上海網(wǎng)萌自成立以來，始終從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶構(gòu)建了集標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、數(shù)據(jù)化、智能化等于一體的電商服務(wù)模式。現(xiàn)在網(wǎng)萌已為千余家電商企業(yè)提供客服外包服務(wù)，并與包括魅族、方太、蘇寧易購在內(nèi)的眾多知名品牌達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議。在網(wǎng)萌專業(yè)客服的服務(wù)下，各家店鋪的轉(zhuǎn)化率均有所提高，店鋪銷量保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
現(xiàn)在又增加了通化和運(yùn)城兩大客服基地，上海網(wǎng)萌將能更好地滿足電商企業(yè)所需的客服人員的需求。
我們期待著上海網(wǎng)萌未來繼續(xù)發(fā)力，為廣大電商企業(yè)提供更專業(yè)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的客服外包服務(wù)。
